Opatrovateľské organizácie ponúkajú rad služieb, ktorých spoločným prvkom je zamerať sa na riešenie a ochranu starostlivosti zdravia starších dospelých vo všetkých aspektoch. Pri výbere opatrovateľských služieb ponúkaných od profesionálnych opatrovateľov sa odporúča, aby sa vždy preskúmali všetky ponuky podporných služieb.
Práca ošetrovateľského personálu zahŕňa niekoľko dôležitých funkcií zároveň a preto by bolo vhodné zadefinovať si jednotlivé koncepty opatrovateľskej služby. Takéto certifikované služby môžu zahŕňať krátkodobé ošetrovateľstvo, rehabilitačné, terapeutické a pomocné domáce zdravotné starostlivosti, ktoré sú poskytované prostredníctvom registrovaných zdravotných sestier, či fyzioterapeutov.
Každý si potom môže zvoliť ten, ktorý mu najviac vyhovuje:
- domáca starostlivosť (sociálna starostlivosť) je starostlivosť, ktorá umožňuje človeku s osobitnými potrebami zostať v jeho domácom prostredí. Takýto typ starostlivosti je vhodný pre ľudí, ktorí sú mobilní a dokážu byť aj samostatní, ale potrebujú vypomôcť v rámci starostlivosti o domácnosť (upratovanie, varenie alebo dodávanie jedla, záhradné práce, …).
- domáca a základná starostlivosť je určená pre seniorov, chronicky chorých ľudí, ľudí v rekonvalescencii po operácii alebo je nemožné postarať sa o človeka v inom ako domácom prostredí kvôli ich zníženej pohybovej schopnosti.
- Takýto koncept zahŕňa služby ako osobnú starostlivosť (napríklad pomoc s obliekaním, kúpaním, umývanie vlasov, opora pri chôdzi, rehabilitačná pomoc …).
- odborná starostlivosť je určená pre ľudí, prevažne ležiacich, buď po operácii alebo chorých a nevládnych. V takomto prípade sa jedná o jednotlivé činnosti: podávanie infúzií, výmena katétrov, či polohovanie chorého človeka. Tento koncept si však už vyžaduje kvalifikovaný zdravotnícky personál.
Integrované systémy zdravotnej starostlivosti sú vo všeobecnosti propagované ako prostriedok na zlepšenie prístupu a kontinuity efektívnejším spôsobom a to najmä pre ľudí s komplexnými potrebami.
Integrovaná starostlivosť, tiež známa ako integrované zdravie, či koordinovaná starostlivosť a zahŕňa komplexný koncept spájajúci vstupy, dodávky, riadenie a organizáciu služieb v oblasti liečby, starostlivosti, rehabilitácie a podpory zdravia. Integrácia je prostriedkom na zlepšenie služieb v súvislosti s prístupom, kvality a spokojnosti užívateľov. Kladie dôraz na perspektívu pacienta prostredníctvom sociálnych služieb. Kvalita zdravotnej starostlivosti je do značnej miery závislá od interpersonálneho prvku poskytovania služieb.